Terminos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 2016-10-12

Los términos de uso, condiciones del servicio y políticas de privacidad en adelante denominados los “Términos y Condiciones” rigen el uso para todas las relaciones contractuales y de servicios que se tengan con Medica Digital CRZ S.A. empresa domiciliada en Costa Rica con su oficina principal en Zarcero, 50m oeste de la bomba Santa Inés en adelante denominada “Medica Digital”, ya sea para cualquiera de nuestros sistemas de software (MediNet-Digital, Medi-PuntoVenta, MediNet-Veterinario, Medi-ASADA, ELP, Medi-CodeGenerator, Medi-AgendaWeb, Medi-Cafe), páginas web, servicio de soporte y/o cualquier otro software o servicio brindado por Medica Digital, tanto en calidad de visitante como usuario, cliente registrado, o colaborador de la empresa cliente, en adelante denominados “usuario final”. Al utilizar el software o servicio, y/o registrarse con Medica Digital, usted está indicando que está de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Asimismo, al utilizar estos productos y/o servicios, usted estará sujeto a toda regla o guía de uso correspondiente que se haya publicado para dichos productos y/o servicios. Toda participación en cualquiera de los productos y/o servicios de Medica Digital constituirá la aceptación de este acuerdo. Si no acepta cumplir con lo anterior, no utilice el producto y/o servicio.

Cualquier función nueva, modulo nuevo, servicio nuevo, software nuevo o herramienta que se desarrolle por parte de Medica Digital, también estará sujeto a los Términos y Condiciones. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos y Condiciones, en cualquier momento en esta página: http://medicadigitalcr.com/terminos-y-condiciones/

Medica Digital se reserva el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario final ingresar periódicamente a esta página (http://medicadigitalcr.com/terminos-y-condiciones/) para verificar cambios en los Términos y Condiciones. El uso continuo o el acceso productos y/o servicios después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

1.    Privacidad

El usuario final asume toda responsabilidad en materia de Protección de Datos Personales y acepta que los servicios contratados a Medica Digital no incluyen el acceso, tratamiento o difusión de ningún tipo de datos personales de sus usuarios o clientes al público o terceros.

Acepta asimismo el usuario final que el mantener su información “en la nube” implica la existencia de una relación contractual directa entre Medica Digital y el proveedor de la plataforma de computación en la nube, la cual será responsable de proveer las medidas técnicas y organizativas tendientes a asegurar los datos que se encuentren dentro de tales bases de datos.

El usuario final asume toda responsabilidad establecida por la legislación nacional o internacional vigente o futura en materia de Protección de Datos, y acepta tomar toda medida de seguridad de índole técnica y organizativa necesaria que garantice la seguridad de los datos de carácter personal de sus usuarios en las terminales de su propiedad.

2.    Confidencialidad

Medica Digital no comparte información con terceros excepto que tenga autorización del usuario final para compartir dicha información, o cuando ha sido requerido por orden judicial o legal, o para proteger derechos de propiedad intelectual de Medica Digital.

Medica Digital no vende, ni alquila información de los usuarios finales.

3.    Exclusión y limitación de responsabilidad

El usuario final acepta expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, los productos y/o  servicios de Medica Digital es bajo su propio riesgo. Y que los productos y/o servicios proporcionados por Medica Digital son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sean explicitas, implícitas o legales, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, titularidad y no infracción.

En ningún caso Medica Digital, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, lucro cesante, pérdida de negocios, daños a la imagen o pérdida de reputación comercial del usuario final, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los productos y/o servicios de Medica Digital, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del producto y/o servicio, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización de productos y/o servicios de Medica Digital, incluso si se avisa de su posibilidad.  Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

En ningún caso podrá el usuario final reclamar indemnización alguna por daños o perjuicios producidos por causas fuera del control de Medica Digital, y, en particular, por la interrupción o fallos de cualquier tipo producidos (i) en los sistemas de alimentación; (ii) en las redes de telecomunicaciones; (iii) en los elementos de interconexión; así como (iv) en los equipos de cómputo, terminales y periféricos del usuario final.

La responsabilidad de Medica Digital por los daños imputables directamente al uso de nuestros productos y/o servicios no podrá exceder en ningún caso la suma de cincuenta dólares estadounidenses. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad pecuniaria, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

4.    Licencia y Condiciones

Medica Digital concede al usuario final en los productos y/o servicios una licencia intransferible y no exclusiva de uso del producto y/o servicio, únicamente bajo los términos y condiciones del presente contrato, sus Anexos y los Manuales de Uso.

La utilización los productos y/o servicios de Medica Digital solo estará permitida a los usuarios finales que dispongan de los mecanismos de autenticación proporcionados por Medica Digital y al número de usuarios o equipos convenidos entre las partes. El usuario final se abstendrá de realizar copias, revelar y permitir el acceso de terceros a cualquiera de los productos y/o servicios de Medica Digital.

Los derechos concedidos al usuario final de conformidad con lo previsto en el presente contrato se extenderán a cualquier actualización o nueva versión que sustituya y/o complemente el producto y/o servicio ofrecido por Medica Digital.

A título enunciativo y no limitativo, se prohíbe expresamente al usuario final la utilización de los productos y/o servicios de Medica Digital con las siguientes finalidades:

1. a) La explotación, reproducción, difusión, transformación, distribución, transmisión por cualquier medio, posterior publicación, exhibición, comunicación pública o representación total o parcial sin consentimiento de Medica Digital de cualquiera de los productos y/o servicios que ofrecemos.
2. b) Permitir el acceso a los productos y/o servicios a personas no relacionadas con Medica Digital y personas diferentes al usuario final.
3. c) Realizar cualquier tipo de actuación que pueda comportar modificaciones, ajustes, daños o alteraciones los productos y/o servicios de Medica Digital.

El usuario final responderá de cualesquiera daños y perjuicios que Medica Digital o terceros puedan sufrir como consecuencia del incumplimiento del usuario final de cualesquiera obligaciones asumidas en relación con Medica Digital y las leyes de Costa Rica y mantendrá indemne a Medica Digital frente a cualesquiera reclamaciones que puedan ser interpuestas en su contra por dichos incumplimientos.

A fin de verificar el cumplimiento por el usuario final de lo previsto en los presentes Términos y Condiciones, Medica Digital se reserva el derecho de llevar un registro de los accesos a nuestros productos y/o servicios.

El usuario final es el único responsable del contenido de sus transmisiones al utilizar los productos y/o servicios de Medica Digital, así como de la actividad que se produzca en los equipos asociados al usuario final. De igual modo, en caso de que el usuario final facilitara el acceso programado de terceros a sus Equipos, será el único responsable de las actuaciones que se realicen en los mismos.

5.    Actualizaciones y Mantenimiento

Los productos y/o servicios de Medica Digital cuentan con sistemas para actualización automática, estas actualizaciones automáticas están diseñadas para mejorar, optimizar, corregir errores, y brindar nuevas funciones periódicamente a nuestros productos y/o servicios, el usuario final acepta que estas actualizaciones automáticas son parte de los productos y/o servicios brindados de Medica Digital y son de carácter obligatorio, por lo que la omisión de una actualización por parte del usuario final que conlleve al funcionamiento anormal (pantallas de excepción no controlada, pantallas de error, registro incorrecto y/o incompleto de datos) de cualquier producto y/o servicio brindado por Medica Digital no es causal de reclamo alguno por parte del usuario final.

El usuario final consiente expresamente que Medica Digital pueda recomendar actualizaciones o parches necesarios para el buen funcionamiento o mantenimiento de los productos y/o servicios brindados por Medica Digital. En ningún caso podrá el usuario final reclamar de a Medica Digital indemnización alguna por daños o perjuicios que puedan derivarse de un mal funcionamiento cualquier producto y/o servicio como consecuencia de que el usuario final no haya aceptado o aplicado las referidas actualizaciones o parches en sus equipos.

El usuario final acepta expresamente que periódicamente y cuando Medica Digital así lo considere pertinente se puede realizar mantenimiento en los servidores o componentes que se utilizan en los productos y/o servicios de Medica Digital, por lo que durante estos periodos de mantenimiento la utilización de productos y/o servicios puede verse interrumpida.

Medica Digital se reserva el derecho de modificar o discontinuar servicios y/o productos (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.

6.    Pago

El usuario final acepta expresamente que todos los productos y/o servicios ofrecidos por Medica Digital tienen un cargo o tarifa que están sujetos a cambios sin aviso. Medica Digital se reserva el derecho a modificar tarifas o cargos y a introducir nuevos cargos en cualquier momento según lo considere pertinente.

Los productos y/o servicios brindados por Medica Digital que trabajen bajo la modalidad de pagos mensuales, anuales o suscripciones, se renuevan automáticamente hasta que se dé por finalizado el uso del producto y/o servicio por parte del usuario final, el usuario final se ve en la obligación de informar a Medica Digital en el momento de darse de baja de cualquier producto y/o servicio de Medica Digital.

Puede cancelar la suscripción a un producto y/o servicio de Medica digital en cualquier momento solicitándolo por correo electrónico a la dirección soporte@medicadigitalcr.com.

El usuario final acepta un ajuste de precios automático en los casos en que los productos y/o servicios de Medica Digital requieran el uso de bases de datos en la nube, y dichas bases de datos en la nube requieran escalar a una mayor capacidad de almacenamiento y/o procesamiento de datos, para hacerle frente a la cantidad de información almacenada y/o procesada.

No seremos responsables ante el usuario final o alguna tercera parte por cualquier modificación, suspensión o interrupción del producto y/o servicio debido a retraso u omisión del pago por parte del usuario final.

Los pagos de productos y/o servicios únicamente deben realizarse por los medios de pago autorizados por Medica Digital.

Las facturas asociadas a los productos y/o servicios de Medica Digital serán enviadas al usuario final por medio de correo electrónico, al correo electrónico asociado con la cuenta de usuario registrada.

7.    Políticas de Cancelación o Suspensión

Medica Digital aplica políticas de cancelación o suspensión del servicio y/o producto por falta de pago, las cuales no son negociables, el usuario final acepta que en caso de retraso u omisión del pago su producto y/o servicio será suspendido inmediatamente sin aviso alguno.

8.    Soporte (en los casos en los que aplique)

Medica Digital brinda productos y/o servicios que pueden tener asociados soporte de algún tipo, ya sea a manera de soporte remoto, correos electrónicos, llamadas telefónicas, videoconferencias, chats, visitas de soporte o correcciones de información de la base de datos, en caso de que el usuario final requiera algún tipo de soporte, debe solicitarlo por medio de los módulos de soporte habilitados en los productos y/o servicios de Medica Digital, o en su defecto por medio del correo de soporte (soporte@medicadigitalcr.com), Medica Digital se reserva el derecho de variar los precios de soporte sin previo aviso.

El usuario final acepta que todo soporte tiene un costo adicional o tarifa asociada y que dicho soporte será cobrado en la próxima factura del producto y/o servicio.

9.    Reembolsos y devoluciones

El usuario final entiende que los pagos asociados a cualquier producto y/o servicio de Medica Digital no son reembolsables (incluso si se cancela un producto y/o servicio pagado con anterioridad a la caducidad del plazo).

10.                      Jurisdicción y leyes aplicables en caso de controversia

Si una disputa, controversia o reclamación surgiese o se relacionase con este contrato, o con el incumplimiento, terminación, o validez de éste, y si cualquiera de las partes decide que la controversia no puede ser resuelta a través de la discusión directa, las partes procurarán solucionar la controversia de una manera amigable a través de la mediación de conformidad con las disposiciones de la ley 7727 de la República de Costa Rica. Si esta mediación no desemboca en una solución, entonces la controversia se resolverá por arbitraje de conformidad con las disposiciones nacionales sobre la materia.

Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de, o se relacione con o en conexión con este contrato, o con el incumplimiento, terminación o validez de éste, deberá ser solucionada de manera definitiva a través del mecanismo de arbitraje de derecho. El arbitraje deberá de conducirse de acuerdo con la legislación costarricense vigente al momento del arbitraje, excepto por las modificaciones contenidas en este documento o por acuerdo mutuo de las partes. El lugar donde se llevará a cabo el arbitraje será en la ciudad de San José, Costa Rica, y deberá de ser en el idioma español. El arbitraje será conducido por tres árbitros, quienes deberán ser seleccionados de conformidad con lo dispuesto en la ley anteriormente mencionada.

El laudo arbitral deberá ser escrito y deberá ser determinante y vinculante para las partes. El laudo podrá incluir un laudo de costas, incluyendo honorarios de los abogados y desembolsos. La ejecución del laudo podrá ser realizada por cualquier tribunal que goce de jurisdicción sobre el laudo o sobre las partes o sus bienes.

11.                      Propiedad Intelectual

El usuario final admite y acepta que Medica Digital conserva todos los derechos de propiedad intelectual, industrial o cualesquiera otros sobre los productos y/o servicios brindados por Medica Digital. En ningún caso los productos y/o servicios de Medica Digital podrán ser objeto de modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del usuario final.

La estructura, características, códigos, métodos de trabajo, sistemas de información, herramientas de desarrollo, “know-how”, “look & feel”, metodologías, procesos, tecnologías o algoritmos son propiedad de Medica Digital, o de sus proveedores, habiendo sido, en este último caso, objeto de licencia o cesión por parte de los mismos y están protegidos por las normas costarricenses e internacionales de propiedad intelectual e industrial, y no pueden ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del usuario final.

Asimismo, todos los manuales de uso, textos, dibujos gráficos, bases de datos, vídeos o soportes de audio referidos o que complementan los productos y/o servicios de Medica Digital (en adelante “Materiales Asociados”) son propiedad de Medica Digital, o de sus proveedores de contenidos, y no pueden ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del usuario final.

La puesta a disposición del usuario final de los productos y/o servicios, además de los Materiales Asociados no implica, en ningún caso, la cesión de su titularidad ni la concesión de un derecho de uso en favor del usuario final distinto del previsto en el presente contrato.

Las observaciones, los comentarios o las sugerencias que el usuario final pueda aportar a Medica Digital sobre los productos y/o servicios (en adelante “Comentarios”) tienen completamente un carácter voluntario. Por la presente asigna a Medica Digital todos los derechos sobre los Comentarios y acepta que Medica Digital es libre de utilizar dicha información, comentarios o sugerencias según estime conveniente y sin ninguna obligación con el usuario final.

El usuario final acepta no quitar, ocultar, ni modificar ningún aviso de derechos de propiedad (incluidos los avisos de derechos de autor y de marca comercial) que puedan ir incluidos o contenidos en cualquier software y/o servicio brindado por Medica Digital.

12.                      Cuentas de usuario, contraseñas y seguridad

El usuario final se compromete a mantener en secreto sus contraseñas.

El usuario final conviene notificar inmediatamente a Medica Digital acerca de cualquier uso no autorizado de cuentas asociadas con el usuario final.

13.                      Reglas de Conducta

El usuario final acepta plenamente las normas de conducta para el uso de los productos y/o servicios de Medica Digital, acorde con las leyes vigentes de Costa Rica. Toda comunicación ya sea verbal, escrita, por medios físicos o electrónicos que sea dirigida por parte del usuario final hacia Medica Digital, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes, además cualquier publicación dentro de sitios web, redes sociales, foros, no puede contener ninguno de los siguientes contenidos:

1. Contenido que difame o amenace.
2. Declaraciones que se puedan considerar fanáticas, de odio o racialmente ofensivas.
3. Contenido que discuta actividades ilegales con la intención de cometerlas.
4. Contenido que infrinja la propiedad intelectual de otros, incluyendo, aunque no limitado a, copyrights, marcas registradas o negociar secretos.
5. Material que contenga lenguaje o imágenes que puedan ser consideradas vulgares u obscenas.

Cualquier contravención a las Reglas de Conducta aquí establecidas es una causal de violación de los Términos y Condiciones, lo genera una Resolución de los Términos y Condiciones extinguiendo la relación contractual entre las partes basado en el artículo 16 inciso d del presente acuerdo.

14.                      Enlaces con otros Sitios Web

Cualquier sitio web, producto y/o servicio de Medica Digital puede contener enlaces a sitios web de terceros con los cuales Medica Digital no tiene afiliación alguna. Medica Digital no se responsabiliza por las prácticas de privacidad de estos sitios web de terceros.

Algunos sitios web pueden parecerse a los sitios web de Medica Digital y sentirse como nuestros sitios web, es responsabilidad del usuario final verificar que se encuentre visitando sitios web de Medica Digital, en caso de estar visitando un sitio distinto a los de Medica Digital el usuario final lo hace bajo su propio riesgo, los Términos y Condiciones únicamente cubren a los sitios web, productos y/o servicios de Medica Digital.

Un enlace a un sitio web que no sea de Medica Digital no constituye, ni implica el endoso de Medica Digital. Por otra parte, Medica Digital no garantiza la calidad o exactitud de la información que se presenta en sitios web que no sean los de Medica Digital. En caso de que el usuario final decida visitar uno de estos sitios web de terceros, es responsabilidad del usuario final verificar la Política de Privacidad asociada a ese sitio web de terceros.

15.                      Aspectos Generales

Los Términos y Condiciones constituyen un contrato y acuerdo completo entre el usuario final y Medica Digital en relación con el uso de los productos y/o servicios de Medica Digital y sustituye a todos los acuerdos escritos o verbales anteriores y contemporáneos entre el usuario final y Medica Digital. Sin embargo, también puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales que se aplican cuando utilice o adquiera otros productos y/o servicios de Medica Digital.

El usuario final acepta que Medica Digital podrá enviarle notificaciones por medio de correo electrónico, incluidas las relativas a cambios en los productos y/o servicios, Términos y Condiciones, actualizaciones, parches de seguridad, recomendaciones o promociones.

El hecho de que Medica Digital omita ejercitar o hacer valer cualquiera de los derechos o recursos legales que le asisten en virtud de estos Términos y Condiciones (o de los que Medica Digital fuese beneficiaria en virtud de la legislación vigente) no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos. Si alguna de las cláusulas de Términos y Condiciones o la aplicación de esta a cualquier persona, lugar o circunstancia fuese considerada no válida, nula o inaplicable por un tribunal competente, dicha cláusula se ejecutará en la máxima medida posible, pero si no fuera posible ejecutarla, se considerará eliminada de estos Términos y Condiciones, el resto de los Términos y Condiciones se mantendrá en pleno vigor y efecto.

Los presentes Términos y Condiciones serán regidos e interpretados de acuerdo con las leyes de Costa Rica, a excepción de sus principios de conflictos de leyes. El usuario final acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de cualquier tribunal estatal o federal sito en la provincia de San José, Costa Rica, renunciando a cualquier objeción jurisdiccional, de sede judicial o de tribunal incompetente contra dichos tribunales. No obstante, lo antedicho, el usuario final acepta que Medica Digital seguirá teniendo facultad para aplicar recursos cautelares (o cualquier otro tipo de recurso judicial urgente) en cualquier jurisdicción. Independientemente de cualquier estatuto o ley en sentido contrario, toda reclamación y acción judicial derivada de, o relacionada con los productos y/o servicios de Medica Digital, regidos por estos Términos y Condiciones, se presentará en el plazo de un mes a contar desde el momento en que se originó, o bien quedará prohibida y cancelada.

Los productos y/o servicios brindados por Medica Digital están controlados y operados por Medica Digital desde Costa Rica y no está previsto someter a Medica Digital a las leyes o jurisdicción de ningún estado, país o territorio distinto de Costa Rica. Medica Digital no manifiesta ni garantiza que los productos y/o servicios brindados por Medica Digital, ni ninguna parte de estos sean adecuados o estén disponibles en jurisdicciones específicas. Quienes optan por acceder y usar los productos y/o servicios de Medica Digital, lo hacen por su propia iniciativa y riesgo y serán responsables de cumplir todas las leyes, normas y reglamentos locales. Medica Digital podrá limitar total o parcialmente la disponibilidad productos y/o servicios a las personas, regiones geográficas o jurisdicciones seleccionadas en todo momento por Medica Digital y a su absoluta discreción.

Los títulos de las secciones de estos Términos y Condiciones se incluyen a efectos de facilitar su lectura y no tienen ninguna consecuencia legal ni contractual.

Los presentes Términos y Condiciones, sus derechos y obligaciones estipulados en este documento no pueden subcontratarse, delegarse ni transferirse a terceros sin el consentimiento previo por escrito de Medica Digital, y cualquier intento de cesión, subcontratación, delegación o transferencia en violación de lo anterior será nulo y sin efecto. Los términos de este Contrato serán vinculantes para los cesionarios.

16.                      Resolución de los Términos y Condiciones

La relación contractual que regulan las presentes Términos y Condiciones se extinguirá cuando concurra cualquiera de las siguientes condiciones:

1. a) En cualquier momento, por mutuo acuerdo entre las partes.
2. b) Por el incumplimiento contractual de cualquiera de las partes, sin perjuicio del derecho de las partes de optar por la continuación del contrato y de exigir el cumplimiento íntegro de sus obligaciones y de requerir la reparación de daños o perjuicios causado por el incumplimiento en cuestión.
3. c) Por hallarse cualquiera de las partes ante un caso comprobado de fuerza mayor.
4. d) Por el incumplimiento de las Reglas de Conducta establecidas en el presente contrato.

En caso de una resolución de los Términos y Condiciones, Medica Digital se reserva el derecho de borrar la información asociada al usuario final de cualquier producto y/o servicio en un lapso de tiempo que considere adecuado.

En los casos en que el usuario final cuente con una copia de la información que se encuentra almacenada en los productos y/o servicios brindados por Medica Digital, el usuario final está obliga a que, en el plazo máximo de quince días desde la extinción de Términos y Condiciones, cualquiera que sea la causa, desinstalará o borrará de sus equipos informáticos el software, producto y/o servicio relacionado con Medica Digital, así como cualquier copia, soporte, o documentación relacionada con el mismo.

17.                      Violación de los Términos y Condiciones

Por norma general, Medica Digital no vigila la actividad de los usuarios finales relacionada con los datos o la información contenida dentro de cualquier producto y/o servicio brindado por Medica Digital. No obstante, si llegase a conocimiento de Medica Digital cualquier posible quebrantamiento por parte del usuario final de las Términos y Condiciones, Medica Digital se reserva el derecho de investigar dichas vulneraciones y, a su absoluta discreción, podrá terminar o suspender su uso de los Servicios sin necesidad de comunicárselo previamente. Si, como resultado de dichas investigaciones, Medica Digital creyese que se ha producido actividad delictiva, se reserva el derecho de derivar el asunto a las fuerzas públicas competentes y a colaborar con ellas. Medica Digital tendrá facultad, salvo en la medida en que la legislación vigente lo prohíba, para divulgar cualquier información del usuario final que obre en posesión de Medica Digital relativa al uso de los productos y/o servicios asociados al usuario final, o a la información contenida dentro de cualquiera de los productos y/o servicios, a las fuerzas públicas u otras autoridades, según Medica Digital, a su absoluta discreción, considere necesario o adecuado.